SUMMARY: The Area Manager’s role is to maximize sales and achieve profit for the stores. She or he is expected to manage through sales leadership, continuous training, development, and execution of non-negotiable standards of operation. The focus is to build and sustain a work environment staffed with engaged, high performing Sales Associates and Senior Sales Associates who create a customer experience that is second to none. Directly responsible for recruiting staff, onboarding, and training new staff members, retaining top tier talent, managing, coaching, and monitoring goal achievement to maintain sales performance for sales associate in assigned area. Analyze workload and the needs of the organizational unit. Recommend change in the number of staff. Train, develop, and motivate subordinates to improve their present performance and to prepare for higher-level jobs.
I. KEY REQUIREMENTS:
Minimum experience and requirements:
· High school diploma, GED or equivalent; bachelor’s degree preferred.
· Minimum of 1-3 years multi-unit managing experience preferred.
· Sales experience is necessary.
· Bilingual Spanish speaking, reading, and writing.
· Money Transfer Industry or related knowledge is preferable.
· Ability to work independently and lead a sales team.
· Strong verbal and written communication skills.
· Strong computer skills (Microsoft Office: Word, Excel, etc.).
I. KEY COMPETENCIES:
You will be responsible for driving the results and development of the organization. To be successful in this role, you must have at least the following key competencies:
· Achieve the Company’s growth strategy through a blended approach of root cause analysis and action plans towards operational efficiencies and proficiencies.
· Assisting in the personnel development and tactical direction of your defined area while sharing best practices with other area managers and management team.
· Oversee the execution and/or coordinated roll out of new training for the Company’s products or services.
· Preventive maintenance of computer equipment and peripherals.
· Technical Support on site to troubleshoot and/or replace equipment, peripherals, and cabling.
· Perform branch audits/reviews. Verify cash & inventories for complete quality and within established limits.
· Create the schedules of the sales associates according to the need of the company.
· Verify/control branches cash flow under your responsibility, as well as monitor for the necessary changes.
· Handling corrective actions, investigations, and terminations of employment.
· Handling of any emergency in relation to the operation and safety of the sales associates and branches.
· All other responsibilities, duties, and authority usually accorded to and expected of an Area Operation & Sales Manager in a similarly sized company in the consumer business and such other responsibilities.
RESUMEN: La función del Gerente de Área es maximizar las ventas y lograr ganancias para las tiendas. Se espera que él o ella administre a través del liderazgo de ventas, capacitación continua, desarrollo y ejecución de estándares operativos no negociables. El objetivo es crear y mantener un entorno de trabajo dotado de asociados de ventas y asociados de ventas sénior comprometidos y de alto rendimiento que creen una experiencia para el cliente insuperable. Responsable directo de reclutar personal, incorporar y capacitar a nuevos miembros del personal, retener talentos de primer nivel, administrar, entrenar y monitorear el logro de objetivos para mantener el desempeño de ventas del asociado de ventas en el área asignada. Analizar la carga de trabajo y las necesidades de la unidad organizativa. Recomendar cambios en el número de personal. Capacitar, desarrollar y motivar a los subordinados para mejorar su desempeño actual y prepararlos para puestos de nivel superior.
I. REQUISITOS CLAVE:
Experiencia y requisitos mínimos:
· Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente; Licenciatura preferida.
· Se prefiere un mínimo de 1 a 3 años de experiencia en gestión de unidades múltiples.
· Es necesaria experiencia en ventas.
· Bilingüe. Habla, lee y escribe en español.
· Es preferible tener conocimientos relacionados a la industria de transferencia de dinero.
· Capacidad para trabajar de forma independiente y liderar un equipo de ventas.
· Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
· Fuertes conocimientos de informática (Microsoft Office: Word, Excel, etc.).
I. COMPETENCIAS CLAVE:
Serás responsable de impulsar los resultados y el desarrollo de la organización. Para tener éxito en este puesto, debe tener al menos las siguientes competencias clave:
· Lograr la estrategia de crecimiento de la empresa a través de un enfoque combinado de análisis de causa raíz y planes de acción hacia eficiencias y competencias operativas.
· Ayudar en el desarrollo del personal y la dirección táctica de su área definida mientras comparte las mejores prácticas con otros gerentes de área y el equipo de gestión.
· Supervisar la ejecución y/o implementación coordinada de nuevas capacitaciones para los productos o servicios de la Compañía.
· Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo y periféricos.
· Soporte técnico en sitio para solucionar problemas y/o reemplazar equipos, periféricos y cableado.
· Realizar auditorías/revisiones de sucursales. Verificar el efectivo y los inventarios para una calidad completa y dentro de los límites establecidos.
· Crear los horarios de los asociados de ventas según la necesidad de la empresa.
· Verificar/controlar el flujo de caja de las sucursales bajo su responsabilidad, así como monitorear los cambios necesarios.
· Manejo de acciones correctivas, investigaciones y despidos.
· Manejo de cualquier emergencia en relación con la operación y seguridad de los asociados de ventas y sucursales.
· Todas las demás responsabilidades, deberes y autoridad que generalmente se otorgan y se esperan de un Gerente de Operaciones de área y Ventas en una empresa de tamaño similar en el negocio de consumo y otras responsabilidades similares.
Job Type: Full-time
Pay: $35,000.00 - $45,000.00 per year
Shift:
Application Question(s):
- How did you find out about us? Como se entero de nosotros?
- Have you ever been employed by Barri, DolEx, RQI or subsidiary companies? If yes, which company and when? Ha trabajado anteriormente en Barri, DolEx, RQI o companias filiales? Si es si, cual compania y cuando?
- Are you available to work afternoon and weekend Shifts? ¿Estás disponible para trabajar en turnos de tarde y fin de semana?
- Are you authorized to work with any employer? Estas autorizado trabajar con cualquier empleador?
- Did someone from this company refer you to us? If Yes, please type the first and last name of employee: ¿Alguien de esta empresa lo recomendó con nosotros? En caso afirmativo, escriba el nombre y apellido del empleado:
- Can you read, write, and speak in Spanish?
Puede leer, escribir y hablar en Español?
License/Certification:
- Driver's License/ Licencia de Conducir (Required)
Work Location: In person